Seminare

Kurzbeschreibung:

Sie lernen, Kunden in der Bandagenversorgung strukturiert zu beraten: Bedarf erfragen, Versorgung erklären, Mehrkosten und Einwände ansprechen

Beschreibung:

14:30 – 14:35 Uhr

Begrüßung 

14:35 – 14:50 Uhr

Typische Stolpersteine im Beratungsgespräch – Analyse einer Bandagenversorgung bei Gonarthrose

14:50 – 15:10 Uhr

Bedarfsanalyse: offene und geschlossene Fragen gezielt einsetzen

15:10 – 15:35 Uhr

Leitfaden für das Beratungsgespräch: Basis- und optimale Versorgung zeigen, Produktmerkmale in Kundennutzen übersetzen, Mehrkosten transparent benennen

15:35 - 15:50 Uhr

Einwände professionell aufgreifen und ergänzende Versorgung sinnvoll anbieten

15:50 – 16:00 Uhr

Offene Fragen klären und Verabschiedung

Zielgruppe:
Mitarbeiter des Sanitätsfachhandels

Referenten:
Martin Kahles, Orthopädietechniker, Anwendungstechnik
Matteo Pfeiffer, Orthopädietechniker, Anwendungstechnik
Maximilian Hebestreit, Orthopädietechniker, Anwendungstechnik

Info

Beginn: 18.02.2027 | 14:30 bis 16:00

Ende: 18.02.2027 | 14:30 bis 16:00

Kategorie: Theorie

IQZ Kategorie: Bandagen, Epithesen

Leitung: Martin Kahles, Matteo Pfeiffer und Maximilian Hebestreit

Teilnehmerzahl: 60

IQZ-Punkte: 2

Punkte für Prüfung: 0

Punkte für Workshop: 0

Preise

Lehrgangskosten: 0,00 EUR

Kontakt & Ort

Ort der Veranstaltung: Online Seminar

Kontaktdaten: campus@sporlastic.de
www.sporlastic.de/campus


Der Veranstalter des Seminars ist das durchführende Unternehmen. Die Inhalte von Seminaren spiegeln ausschließlich die Meinungen, Ansichten und Erkenntnisse der externen Dozenten bzw. des jeweiligen Veranstalters wider. Das IQZ schließt jede Haftung für Programm, Lehrinhalte, Verwendung von Markennamen, Seminarbeschreibung und Richtigkeit des vermittelten Stoffes aus.